Termos e Condições de Uso
Seja bem-vindo(a) à Balonê. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.
Sobre a Balonê
A Balonê é uma loja de roupas infantis, administrada por 58.891.668 GABRIELA FRANZINI, inscrita no CNPJ sob nº 58.891.668/0001-56.
Produtos
A Balonê comercializa roupas e acessórios infantis. Trabalhamos para apresentar as características dos produtos, como cores, estampas, tamanhos e materiais, da forma mais fiel possível.
As imagens são utilizadas para ilustrar os produtos e podem apresentar pequenas diferenças de cor de acordo com as configurações de cada dispositivo.
Preços e condições de pagamento
Os preços dos produtos são informados em nossa loja no momento da compra.
As condições de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização do pedido.
A Balonê poderá alterar preços, condições comerciais e disponibilidade dos produtos a qualquer momento, sem prejuízo dos pedidos já confirmados.
Pedidos
Ao finalizar uma compra, o cliente deverá conferir atentamente os dados do pedido, especialmente produtos, tamanhos, quantidades, endereço de entrega e informações de contato.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
Em caso de indisponibilidade excepcional de algum produto após a realização do pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas disponíveis.
Entrega
Os pedidos são enviados para os endereços informados pelo cliente no momento da compra.
Os prazos e valores de entrega são apresentados durante a finalização do pedido e podem variar de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida.
A Balonê não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações atribuíveis à transportadora ou a fatores externos ao seu controle, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
Trocas e devoluções
As condições para trocas e devoluções estão descritas em nossa página Trocas e Devoluções.
Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá seguir as orientações disponíveis nessa página e entrar em contato conosco quando necessário.
Atendimento
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre pedidos, entre em contato conosco pelo e-mail:
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na loja, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipo, identidade visual e demais materiais da Balonê, é protegido pela legislação aplicável.
A reprodução ou utilização desse conteúdo sem autorização não é permitida.
Alterações dos termos
A Balonê poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário, mantendo publicada na loja a versão vigente.
Legislação aplicável
Estes Termos e Condições de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, sem prejuízo dos direitos garantidos aos consumidores pela legislação aplicável.
